In einer Arztpraxis wird täglich mit besonders schützenswerten Daten1 gearbeitet. Nicht vorzustellen, wenn diese Daten verloren gingen oder durch einen gezielten Angriff gesperrt oder entwendet würden.
Um ein solches Worst-Case-Szenario zu verhindern, hat eine sichere und zuverlässige Backuplösung in puncto Datensicherung und Datenschutz2 oberste Priorität. Vitodata bietet dazu für Arztpraxen und Kliniken die optimale Lösung: «Managed Backup».
Die fortschrittliche Lösung ersetzt herkömmliche Backupverfahren mit dem Vorteil, dass für die Sicherung von Daten keinerlei Ressourcen der Praxismitarbeitenden benötigt werden. Zudem bietet das IT-Operationsteam von Vitodata eine komplette Rundumbetreuung. Dank ihres Frühwarnsystems können die IT-Spezialisten mögliche Fehler beheben, bevor es zu einem Datenverlust kommt.
Gemeinsam wird entschieden, welche Systeme gesichert werden sollen und welche Hardware sich dafür am besten eignet. Nach einer einmaligen Installation überwacht Vitodata die Sicherungsvorgänge, die Übermittlung der Daten ins Vitodata- Rechenzentrum sowie den «Gesundheitszustand» des Sicherungsgerätes laufend. Bei Unstimmigkeiten wird die Arztpraxis umgehend von Vitodata kontaktiert. Sollte das Sicherungsgerät defekt sein, wird es kostenfrei repariert oder ersetzt.
Bereits während der Sicherung werden die Daten verschlüsselt und über die kundenseitige Firewall geschützt an Vitodata übermittelt (Bestandteil der vitosecure-Dienstleistung). Für die Sicherung selbst setzt Vitodata ein bewährtes Prinzip ein, wonach die festgelegten Kundendaten beim Managed Backup dreimal gespeichert werden: auf dem Originalsystem, auf dem lokalen Sicherungsgerät sowie im Vitodata- Rechenzentrum. Somit sind sämtliche Daten auch im «Katastrophenfall» optimal vor Verlust geschützt. Vitodata bewahrt die Sicherungen periodisch auf, damit die Daten zu einem späteren Zeitpunkt wiederhergestellt werden können.
Vermutlich möchten Sie jederzeit schnell und einfach von überallher auf die Praxissoftware vitomed und die Umsysteme zugreifen können. Zuhause, unterwegs und in der Arztpraxis. Und Sie wollen auch morgen noch betriebswirtschaftlich erfolgreich arbeiten – Ihre IT sollte also mitwachsen, wenn der operative Betrieb dies erfordert.
Die Datensicherung ist eine der 11 Minimalanforderungen an den IT-Grundschutz3, die von der FMH empfohlen werden. Weitere Anforderungen können mittels weiterführender Services von Vitodata abgedeckt werden.
Beispielsweise sind auf allen Arbeitsstationen Virenscanner installiert und betriebs-relevante Hardware wie Server und weitere Arbeitsgeräte werden bei einem Defekt direkt in der Praxis oder der Klinik durch Vitodata repariert oder ausgetauscht. Basierend auf den bereits erwähnten vitosecure-Dienstleistungen erhalten Praxis-Netzwerke eine professionell eingerichtete Firewall, die sie vor Gefahren aus dem Internet schützt. Im vitosupport-Vertrag ist zudem verankert, dass Kunden bei Bedarf IT-Unterstützung im Handumdrehen erhalten.
Die Datensicherungslösung von Vitodata überzeugt vor allem auch durch das Frühwarnsystem und den Einsatz zuverlässiger Hard- und Software. Die langlebigen Sicherungsgeräte von Synology sind klein, stromsparend, leise und können somit überall in der Praxis platziert werden. Für die Nutzung einer professionellen Sicherungssoftware spannt Vitodata mit der Schweizer Firma Veeam zusammen, welche die marktführende Software in diesem Bereich bereitstellt.
Nutzer, die bereits in Managed Backup vertrauen, schätzen, dass die Sicherung der Daten permanent gewährleistet ist, der Arbeitsalltag der Praxismitarbeitenden jedoch nicht tangiert wird. Zuverlässiger Support durch das IT-Operationsteam ist einer der Grundpfeiler in der Zusammenarbeit mit Vitodata.
1 Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter. Datenschutz. Zugriff am 05.11.2020. Hier verfügbar.
2 Blogbeitrag «Bevorstehende Revision des Datenschutzgesetzes». Hier verfügbar.
3 FMH. 11 Minimalanforderungen an den IT-Grundschutz. Zugriff am 05.11.2020. Hier verfügbar.
Daten und Informationen sind wichtige Elemente für den Erfolg eines Unternehmens. Sie werden gesammelt, gespeichert, zugänglich gemacht und mit ihnen wird geplant:
Die digitalen Daten aus Arztpraxen und Kliniken sind besonders sensibel und schutzwürdig. Die Behandlungsdaten unterliegen dem Datenschutz und dem Arztgeheimnis.
«Locky», «WannaCry», «Petya» – das Cyber-Wettkampf-Rennen um die schädlichste Malware (Schadsoftware) entwickelt sich kontinuierlich weiter. Die Bedrohung durch Cyber-Erpressung, mit dem Ziel, finanzielle Vorteile zu erzielen, nimmt weiter zu.