Infocenter News rund um die Praxissoftware für Ärzte und IT für Arztpraxen

Service Desk: 1. Halbjahresbericht 2019

Unser Service Desk ist bei Fragen zu vitomed oder zu anderen Software-Anwendungen (zum Beispiel Schnittstellen, Abschlussarbeiten, Antiviren- und Office-Programmen etc.) sowie auch zu Hardware Ihre erste Anlaufstelle.

Sichern Sie Ihre Daten?

Daten und Informationen sind wichtige Elemente für den Erfolg eines Unternehmens. Sie werden gesammelt, gespeichert, zugänglich gemacht und mit ihnen wird geplant:

Vitodata Standort Nordwest auf erfolgreichem Kurs

Was vor über 10 Jahren mit der damaligen Vitodata Testfiliale West in Biel und dem Zweimann-Team Thomas Eigenheer und Patrick Schönenberger begann, hat mit dem Bezug des neuen Standortes Orpund (bei Biel) eine neue Bedeutung erhalten.

Wichtige Info: «End of life» bei älteren Microsoft SQL-Servern

Company Programme von YES: Michael Blickenstorfer und sein Team als Finalteilnehmer

Invest, Involve, Inspire. So lautet das Motto der Non-Profit Organisation YES, welche Wirtschaftsbildungsprogramme für Schülerinnen und Schüler entwickelt und betreut. Ziel ist es, die Wirtschaft mit der Schule zu vernetzen.

Online Backup: Datensicherung einfach gemacht

Die digitalen Daten aus Arztpraxen und Kliniken sind besonders sensibel und schutzwürdig. Die Behandlungsdaten unterliegen dem Datenschutz und dem Arztgeheimnis.

IT-Infrastruktur aktuell halten

Zum Jahreswechsel gab es (einmal mehr) Pressemeldungen von den grossen Herstellern Apple und Microsoft, welche Sicherheitslöcher in der Basis­infrastruktur verkünden mussten.

Gelungene Umstellung der neuen Tarmed-Tarife

Auf den 1. Januar 2018 wurden verschiedene Tarife umgestellt.

Digitalisierung ist wichtig, aber der Mensch bleibt zentral!

Digitalisierung bedeutet nicht nur eine neue Techno­logie, sondern auch neue Arbeitsweisen, neue Geschwindigkeiten, neue Prozesse – nicht nur bei der Vitodata AG, sondern auch in den Arztpraxen.

Sicherheitslösungen für IT-Anlagen in Arztpraxen

«Locky», «WannaCry», «Petya» – das Cyber-Wettkampf-­Rennen um die schädlichste Malware (Schadsoftware) entwickelt sich kontinuierlich weiter. Die Bedrohung durch Cyber-Erpressung, mit dem Ziel, finanzielle Vorteile zu erzielen, nimmt weiter zu.

Vitodata AG bildet Lernende aus

Zurzeit absolvieren sechs Lernende in ­folgenden Fachgebieten ihre Ausbildung in der Vitodata AG: vier Betriebsinformatiker, ein Applikations­entwickler sowie eine kaufmännische Angestellte.

Unser Logistik-Team: Im Hintergrund für Sie engagiert

Im Untergeschoss unseres Hauptsitzes in Seuzach / Winterthur wirkt das Logistik-Team unter der Leitung von Marc Fischer. Die ­vier­köpfige Crew ist für Bereitstellungen, aber auch für um­weltgerechte Entsorgung verantwortlich.

Release Management – zentrale Instanz für Funktionssicherheit

Das Release Management verantwortet als Team und zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur. Was bedeutet das konkret und welche Aufgaben sind damit ­ver­­bunden?

Unser Standort in der Zentralschweiz

Viele Anfragen von unseren Kundinnen und Kunden an unsere Fachpersonen werden über Telefon, E-Mail, über Fernwartung oder den Service Desk abgewickelt. Noch wertvoller als alle Technologien sind aber in vielen Fällen die persönlichen Kontakte.

«Klarheit in den Worten führt zu Brauchbarkeit in den Sachen!»

Viele Berufsgattungen, darunter auch wir Infor­matiker, neigen dazu, sich in ihrer jeweiligen Fachterminologie auszudrücken, in der Meinung, es strahle Fachkompetenz aus. Allerdings dient dies nicht immer der Verständlichkeit.

Service Desk: Verkürzte Wartezeiten

Der Service Desk unserer Organisation steht im Zentrum der Aufmerksamkeit und ist für viele Mediziner und MPA aus Arztpraxen die erste Anlaufstelle bei Fragen oder Anliegen. Hier erwarten Sie nicht nur kompetente, sondern auch schnelle Unterstützung.

vitosecure Managed Firewall Service

Bei diesem Service handelt es sich um eine ­Sicher­heitslösung, welche in erster Linie den Datenverkehr von aussen (Internet) nach innen (Praxis­netzwerk) reguliert und kontrolliert.