Infocenter News rund um die Praxissoftware für Ärzte und IT für Arztpraxen

Service Desk: 1. Halbjahresbericht 2019

Unser Service Desk ist bei Fragen zu vitomed oder zu anderen Software-Anwendungen (zum Beispiel Schnittstellen, Abschlussarbeiten, Antiviren- und Office-Programmen etc.) sowie auch zu Hardware Ihre erste Anlaufstelle.

Sichern Sie Ihre Daten?

Daten und Informationen sind wichtige Elemente für den Erfolg eines Unternehmens. Sie werden gesammelt, gespeichert, zugänglich gemacht und mit ihnen wird geplant:

Nächste Erhebung «Strukturdaten Arztpraxen und ambulante Zentren (MAS)»

Die Erhebung «Strukturdaten Arztpraxen und ambulante Zentren» (MAS; Medical Ambulatory Structure) hat im Jahr 2016 erstmals stattgefunden und wurde vom Bundesamt für Statistik (BfS) zwischenzeitlich überarbeitet.

Harmonisierung des Zahlungsverkehrs

In den letzten beiden Jahren haben wir Sie darüber informiert, wie die Harmonisierung des Zahlungsverkehrs in der Schweiz durchgeführt werden soll.

Wichtige Info: «End of life» bei älteren Microsoft SQL-Servern

Online Backup: Datensicherung einfach gemacht

Die digitalen Daten aus Arztpraxen und Kliniken sind besonders sensibel und schutzwürdig. Die Behandlungsdaten unterliegen dem Datenschutz und dem Arztgeheimnis.

Sicherheitslösungen für IT-Anlagen in Arztpraxen

«Locky», «WannaCry», «Petya» – das Cyber-Wettkampf-­Rennen um die schädlichste Malware (Schadsoftware) entwickelt sich kontinuierlich weiter. Die Bedrohung durch Cyber-Erpressung, mit dem Ziel, finanzielle Vorteile zu erzielen, nimmt weiter zu.

MPA: Besser informiert mit dem neuen Blog mpa-community.ch

Als Herausgeberin des neuen Blogs mpa-community.ch wenden wir uns künftig ganz gezielt an die Medizinischen Praxis-Assistentinnen.

Wissens-Datenbank zur Praxissoftware und IT in der Arztpraxis (FAQ)

FAQ «Frequently Asked Questions». Unsere Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Recall-Termine handhaben

Wenn Sie Patienten zu Folgeterminen aufbieten möchten, benutzen Sie einfach in vitomed die Funktion Recall-Termine. Folgende Möglichkeiten stehen zur Verfügung:

Harmonisierung Zahlungsverkehr

Bereits im Mai 2016 haben wir Sie in unserem Blog über anstehende Änderungen im Zahlungsverkehr informiert. In der Zwischenzeit haben sich einige Ver­ände­rungen ergeben:

Tipps rund um den Rechnungslauf

Unser Service Desk ist erste Anlaufstelle bei ­Fragen und Problemen rund um Ihre IT-Anlage. Wir sehen in der Auswertung, dass sich die ­Anfragen der Anwender und Anwenderinnen oft um das Thema «Rechnungslauf» drehen.

Service Desk: Verkürzte Wartezeiten

Der Service Desk unserer Organisation steht im Zentrum der Aufmerksamkeit und ist für viele Mediziner und MPA aus Arztpraxen die erste Anlaufstelle bei Fragen oder Anliegen. Hier erwarten Sie nicht nur kompetente, sondern auch schnelle Unterstützung.

Erfolgreiche Zertifizierung ISO 20‘000:2011

Die Schweizer Gesundheitswirtschaft und die IT-Prozesse in deren Geschäftsfeldern erleben weiterhin eine höchst dynamische Entwicklung. E-Health und Cloud-Computing sind nur zwei Stichworte in einem Umfeld, welches grundlegende Umwälzungen erfahren wird.

vitosecure Managed Firewall Service

Bei diesem Service handelt es sich um eine ­Sicher­heitslösung, welche in erster Linie den Datenverkehr von aussen (Internet) nach innen (Praxis­netzwerk) reguliert und kontrolliert.

Voranzeige: Veränderungen im Zahlungsverkehr

Post und Banken haben ihre Kunden letztes Jahr brieflich über die «Harmonisierung im Schweizer Zahlungsverkehr» informiert. Die Kunden wurden aufgefordert, zu prüfen, ob die Software ihrer Partner für den harmonisierten Zahlungsverkehr vorbereitet ist.

Voranzeige – Abschaltung analoger Telefon- und Faxanschlüsse per Ende 2017

Vermehrt erreichen uns Anfragen von verunsicherten Kunden, welche von der Swisscom eine Mitteilung bezüglich Abschaltung des analogen Telefon-/Fax- sowie des ISDN-Anschlusses per Ende 2017 erhalten haben.