Gesamtlösungen

Seit unserer Gründung sind wir ein Gesamtlösungs-Anbieter.

Beratung
Unsere Verkaufsberater sind für Sie als InteressentIn und für unsere Kunden da. Wir lehnen strikte jegliche Provisionierungssysteme ab. Der Berater soll ohne persönliche Interessen als Brückenbauer zwischen Ihnen und der Vitodata AG agieren und ausschliesslich die Bedürfnisse der beiden Partner vertreten.

Systemvorbereitung
Damit Sie mit einem System arbeiten können, muss eine Vielzahl von Vorbereitungsaufgaben erfüllt werden. Wir begleiten und unterstützen Sie auf diesem Weg.

Hardware, Vitodata-Software, Drittsoftware und Dienstleistungen
Alles aus einer Hand. Das ist dank unserem Angebot und unseren Fach-spezialisten möglich. Wir arbeiten auch gerne mit weiteren Zulieferern
des Kunden zusammen. Wenn der Kunde lokal einen Hardware-Lieferanten wählt, so arbeiten wir partnerschaftlich mit dieser Firma zusammen.

Installation und Inbetriebnahmen
Die Systeme werden von ausgewiesenen Fachspezialisten am Bestimmungsort installiert. Die Anlage wird vom Kunden nach der Inbetriebnahme abgenommen. Erst wenn für Sie alles stimmt, verlassen wir den Arbeitsplatz - sind aber dann natürlich für Sie erreichbar.

Schulung
Dank unserer Kundenbasis und unserer Unternehmungsgrösse sind wir in der Lage, Systemtrainer/Ausbildner für Ihr Training zu stellen. Diese Aufgabe wird von Erwachsenenbildnern mit langjähriger Erfahrung und nicht von IT-Technikern oder Verkäufern übernommen. Wir bieten Gesamtkurse und Individualtrainings an.

Support und Hotline
Unsere Fachgruppen sind so organisiert, dass Sie stets rasch und unkompliziert Hilfestellung erhalten. Die enge Verbindung zwischen den einzelnen Teams stellt sicher, dass Hand in Hand gearbeitet werden kann, sobald ein Kunde unsere Unterstützung wünscht. Eine ganz grosse Stärke der Vitodata AG ist das Hotline-Team mit ca. 12 gut ausgebildeten Kolleginnen und Kollegen.